Home/Algemene voorwaarden
Versie 1.0 · mei 2026 · KvK 99414252 · btw NL005385542B28
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
1. Opdrachtnemer: STN Webdesign, een eenmanszaak gevestigd aan de Vloedgraven 8, Den Ham (OV), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99414252, hierna te noemen “STN Webdesign”.
2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijk persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, die met STN Webdesign een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
3. Overeenkomst: elke overeenkomst die tussen STN Webdesign en de opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en uitvoering van die overeenkomst.
4. Diensten: alle door STN Webdesign te leveren producten en/of diensten, waaronder maar niet beperkt tot webdesign, webdevelopment, zoekmachineoptimalisatie (SEO), online marketing, hosting, websiteonderhoud en logo- en huisstijlontwerp.
5. Opdracht: het verzoek van de opdrachtgever aan STN Webdesign om diensten te leveren, vastgelegd in een offerte, overeenkomst of opdrachtbevestiging.
6. Content: alle teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s en overig materiaal dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
7. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van STN Webdesign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
8. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
9. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
10. STN Webdesign behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe opdrachten.
11. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
12. Alle aanbiedingen en offertes van STN Webdesign zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
13. Een offerte vervalt na 30 dagen, tenzij anders vermeld.
14. STN Webdesign kan niet aan een offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs had moeten begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
15. Samengestelde offertes verplichten STN Webdesign niet tot uitvoering van een deel van de opdracht tegen een evenredig deel van de opgegeven prijs.
16. Prijzen in offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
17. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail volstaat) heeft aanvaard, of op het moment dat STN Webdesign een begin maakt met de uitvoering van de opdracht.
18. Mondelinge afspraken binden STN Webdesign slechts nadat deze schriftelijk zijn bevestigd.
19. STN Webdesign heeft het recht een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
20. STN Webdesign hanteert vaste projectprijzen en/of maandelijkse/kwartaallijkse abonnementstarieven, zoals overeengekomen in de offerte.
21. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
22. STN Webdesign behoudt zich het recht voor om bij abonnementen prijzen jaarlijks aan te passen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van ten minste 30 dagen voor ingaan van de prijswijziging.
23. Indien na het sluiten van de overeenkomst de opdracht wordt uitgebreid of gewijzigd op verzoek van de opdrachtgever, worden de bijbehorende meerkosten apart in rekening gebracht.
24. Werkzaamheden die buiten de overeengekomen opdracht vallen, worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief van STN Webdesign.
25. Bij het aangaan van een overeenkomst voor een project is de opdrachtgever verplicht een aanbetaling van 30% van het overeengekomen bedrag te voldoen voordat STN Webdesign met de werkzaamheden aanvangt.
26. Het resterende bedrag (70%) dient te worden betaald binnen 14 dagen na oplevering van het eindproduct, tenzij anders overeengekomen.
27. Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd en dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum.
28. Betaling dient te geschieden per bankoverschrijving naar het door STN Webdesign aangegeven bankrekeningnummer, onder vermelding van het factuurnummer.
29. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend. Bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
30. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
31. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd als bedoeld in artikel 6:119a BW, berekend vanaf de vervaldatum tot de dag van volledige betaling.
32. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75,00, onverminderd het recht van STN Webdesign op vergoeding van de werkelijk gemaakte kosten.
33. STN Webdesign is gerechtigd bij niet-betaling de uitvoering van alle lopende opdrachten op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder dat STN Webdesign aansprakelijk is voor enige schade die hieruit voortvloeit.
34. In geval van opschorting wegens wanbetaling behoudt STN Webdesign het recht de toegang tot gehoste websites en diensten te beperken totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
35. STN Webdesign zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
36. STN Webdesign heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
37. STN Webdesign is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht gebruik te maken van derden (onderaannemers), zonder dat daartoe voorafgaande toestemming van de opdrachtgever vereist is. STN Webdesign blijft jegens de opdrachtgever verantwoordelijk voor een correcte uitvoering van de opdracht.
38. De opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, content en materialen die STN Webdesign nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde informatie door de opdrachtgever is voor rekening en risico van de opdrachtgever.
39. Indien de content deels door STN Webdesign en deels door de opdrachtgever wordt aangeleverd, worden de afspraken hierover vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
40. De opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem aangeleverde content geen inbreuk maakt op rechten van derden.
41. STN Webdesign is gerechtigd de overeengekomen leveringstermijn te verlengen indien de opdrachtgever niet tijdig meewerkt aan de uitvoering van de overeenkomst.
42. Bij elk project zijn twee revisierondes inbegrepen in de overeengekomen prijs.
Een revisieronde wordt gedefinieerd als een verzameling opmerkingen en wijzigingsverzoeken die in één keer worden aangeleverd.
43. Aanvullende revisierondes of wijzigingen na afronding van de tweede revisieronde worden beschouwd als meerwerk en apart gefactureerd.
44. Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever na aanvang van de werkzaamheden kunnen leiden tot meer- of minderwerk. STN Webdesign informeert de opdrachtgever hierover vooraf.
45. Revisies dienen schriftelijk (per e-mail) te worden ingediend. Mondelinge revisies worden niet geaccepteerd.
46. STN Webdesign levert het eindproduct op zodra dit naar haar oordeel voldoet aan de overeengekomen specificaties.
47. De opdrachtgever dient het opgeleverde werk binnen 7 werkdagen na oplevering te beoordelen en eventuele opmerkingen schriftelijk aan STN Webdesign mede te delen.
48. Indien de opdrachtgever niet binnen 7 werkdagen reageert, wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd en opgeleverd.
49. Na acceptatie en/of ingebruikname van het eindproduct kan de opdrachtgever geen aanspraak meer maken op herstel van gebreken die redelijkerwijs hadden kunnen worden geconstateerd tijdens de acceptatieperiode.
50. STN Webdesign biedt een garantieperiode van 30 dagen na oplevering van een project. Gedurende deze periode verhelpt STN Webdesign technische fouten die zijn toe te rekenen aan STN Webdesign kosteloos.
51. Onder de garantie vallen uitsluitend technische fouten die aanwezig waren bij oplevering. Geen garantie wordt geboden op fouten die zijn ontstaan door: (a) aanpassingen door de opdrachtgever of derden; (b) incompatibiliteit met software van derden die na oplevering is geïnstalleerd; (c) onjuist gebruik van het opgeleverde werk.
52. Na de garantieperiode worden herstelwerkzaamheden in rekening gebracht.
53. Voor hosting- en onderhoudspakketten gelden afzonderlijke serviceafspraken zoals vastgelegd in de betreffende overeenkomst.
54. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door STN Webdesign ontwikkelde werken, waaronder maar niet beperkt tot ontwerpen, code, afbeeldingen en logo’s, berusten bij STN Webdesign, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
55. Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verleent STN Webdesign aan de opdrachtgever een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het opgeleverde werk te gebruiken voor de doeleinden waarvoor het is gemaakt.
56. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het opgeleverde werk te verkopen, sublicentiëren, of op andere wijze aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van STN Webdesign.
57. STN Webdesign behoudt te allen tijde het recht om de naam van STN Webdesign te vermelden op het opgeleverde werk (bijvoorbeeld: “Webdesign door STN Webdesign”), tenzij de opdrachtgever hiervan schriftelijk bezwaar maakt.
58. De opdrachtgever garandeert dat de door hem aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart STN Webdesign voor aanspraken van derden ter zake.
59. STN Webdesign is gerechtigd de naam en/of het project van de opdrachtgever te gebruiken als referentie en te tonen in het portfolio van STN Webdesign, uitsluitend na voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
60. STN Webdesign verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van de opdrachtgever ontvangt of verkrijgt. Informatie geldt als vertrouwelijk indien de opdrachtgever dit heeft aangegeven of indien dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
61. STN Webdesign zal vertrouwelijke informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de opdracht en niet voor andere doeleinden.
62. Vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld onderaannemers) of wettelijk verplicht is. In dat geval worden derden gehouden aan dezelfde geheimhoudingsverplichtingen.
63. Indien de opdrachtgever behoefte heeft aan een separate geheimhoudingsovereenkomst (NDA), kan STN Webdesign hierover afspraken maken op verzoek van de opdrachtgever.
64. De geheimhoudingsverplichting geldt ook na het einde van de overeenkomst.
65. STN Webdesign is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
66. De totale aansprakelijkheid van STN Webdesign is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht (exclusief BTW), met een maximum van € 5.000,00 per schadeveroorzakend voorval of reeks van voorvallen.
67. STN Webdesign is nimmer aansprakelijk voor: (a) indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie;
(b) schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie aangeleverd door de opdrachtgever; (c) schade veroorzaakt door derden; (d) schade als gevolg van technische storingen bij hostingpartijen of andere externe dienstverleners.
68. De opdrachtgever vrijwaart STN Webdesign voor aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de overeenkomst en die aan de opdrachtgever toerekenbaar zijn.
69. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van STN Webdesign.
70. STN Webdesign is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt.
71. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: internetstoring, stroomuitval, uitval van externe systemen en diensten (zoals hostingproviders of softwareplatformen), ziekte, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten de controle van STN Webdesign.
72. Indien een overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.
73. Abonnementen (zoals hosting- en onderhoudspakketten) worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
74. De opdrachtgever kan een abonnement te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, via schriftelijke kennisgeving aan STN Webdesign.
75. Bij opzegging worden alle reeds geleverde diensten en uitgevoerde werkzaamheden in de lopende periode in rekening gebracht. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd.
76. STN Webdesign is gerechtigd een abonnement per direct te beëindigen bij wanbetaling of structurele schending van deze algemene voorwaarden door de opdrachtgever.
77. Na beëindiging van een hostingabonnement is STN Webdesign niet verplicht de websitebestanden te bewaren. De opdrachtgever wordt geadviseerd tijdig een kopie van zijn gegevens op te vragen.
78. In het kader van de uitvoering van een hostingopdracht verwerkt STN Webdesign mogelijk persoonsgegevens van eindgebruikers van de opdrachtgever. In dat geval treedt STN Webdesign op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
79. Een verwerkersovereenkomst is op verzoek van de opdrachtgever beschikbaar.
STN Webdesign zal persoonsgegevens uitsluitend verwerken conform de instructies van de opdrachtgever en de toepasselijke privacywetgeving.
80. STN Webdesign neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van verwerkte persoonsgegevens.
81. Voor de verwerking van persoonsgegevens van de opdrachtgever zelf verwijst STN Webdesign naar het privacybeleid van STN Webdesign.
82. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is de opdracht te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
83. Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal STN Webdesign de opdrachtgever hierover vooraf inlichten.
84. STN Webdesign kan niet verplicht worden tot uitvoering van meerwerk zonder dat daarvoor een schriftelijke opdrachtbevestiging is ontvangen.
85. STN Webdesign is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, en herstel uitblijft na ingebrekestelling.
86. STN Webdesign is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, of anderszins niet meer in staat kan worden geacht zijn verplichtingen na te komen.
87. Bij ontbinding van de overeenkomst zijn alle vorderingen van STN Webdesign op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
88. Op alle overeenkomsten tussen STN Webdesign en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
89. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst tussen STN Webdesign en de opdrachtgever worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel.
90. Alvorens een geschil aan de rechter voor te leggen, verbinden partijen zich te proberen het geschil in onderling overleg op te lossen.
91. Deze algemene voorwaarden zijn te raadplegen op de website van STN Webdesign: www.stnwebdesign.nl
92. STN Webdesign is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website of per e-mail aan actieve opdrachtgevers.
93. In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist STN Webdesign.
© 2026 STN Webdesign • De Vloedgraven 8, Den Ham (OV) • info@stnwebdesign.nl
Cookies
Ik gebruik functionele cookies zodat de website goed werkt. Met jouw toestemming plaats ik ook analytische cookies om te zien hoe de site gebruikt wordt. Lees meer in het cookiebeleid.